让每一次互动
都成为
增长的机会
低成本，答得准，随时在线的有爱员工
基于企业知识库构建多AI Agents协同,毫秒级响应，AI接管率≥90%
AI优先的双模工作台
AI与人工无缝协同，按需接管，智能辅助，AI时代新的工作方式
全面洞察，收敛产品bug，扩业务线索
图文、语音均可查，全生命周期挖掘客户价值，驱动业务增长
为什么选择Cyanix
降TCO，提效能，洞察新价值
痛点与挑战
服务成本连年走高
用户需求理解难，企业产品文档类型多，匹配效果差。
服务改善依赖二开
需求变化快，服务升级时效低，费时费力。
客户互动数据利用率低
大量的客户互动数据未被利用，无法形成闭环。
互动增长价值
智慧互动•精准解答
多模态理解技术助力精准互动，每次对话转化为价值连接，接管95%场景问题，客服成本降低10倍。
敏捷搭建•快速增长
客服人员可直接将服务构想落地实现，创新迭代速度提升10倍，成本降低至1/20，加速业务增长。
全量洞察•价值闭环
通过非结构化数据全量分析，构建用户任务流程场景链，实现互动数据价值闭环，持续赋能业务增长。
对比传统智能客服，
我们的优势
无需多轮导接
客户无感知路由，毫秒级响应
AI接管率95%
解决传统客服60-70%的接管率问题
降低90%成本
综合TCO只需原来的1/10
最新洞察
探索AI客服领域的前沿思考与实践
企业数字化转型的共同选择
锐捷客服场景落地效果
~90%
AI接管率
20%
人工业务量降低
1/10
运营成本
~20万
知识库文档数
